Сусіди зверху залили вашу квартиру: як отримати компенсацію

Для тих, хто не живе на останньому поверху будинку, завжди існує ризик бути залитими водою сусідами зверху. Не важливо, чи то прорвало трубу, чи просто люди забули виключити кран у ванній кімнаті, потоки води, що ллються зверху, здатні знищити і недешевий ремонт оселі, і дорогі меблі, і побутову техніку. Та якщо клопоту у будь-якому випадку не уникнути, витрати можна значно зменшити або, навіть, позбутися їх зовсім.

Як повідомляє Інформатор з посиланням на Регіональний центр з надання БВПД у Дніпропетровській області, для того, щоби у подібному випадку отримати компенсацію від недбалості сусідів, треба діяти наступним чином:
1.Встановити причину залиття. Для цього:
– встановити місце витоку води;
– встановити відповідального за експлуатацію водопровідної мережі в цьому місці.
Тобто, якщо протікання виникло в межах Вашої квартири, то за усунення наслідків та ремонтні роботи відповідати будете ви. А якщо залиття виникло з вини сусіда, то претензію необхідно пред’являти йому. Якщо аварія сталася за межами трійника на відгалуженні від стояка внутрішньобудинкової системи водовідведення, відповідальність покладається на уповноважену співвласниками на виконання робіт з обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водоведведення та постачання гарячої води.
2. Правильно зафіксувати факт залиття квартири з вини іншої особи, а саме – скласти акт.
Відповідний акт складається комісією балансоутримувача багатоквартирного будинку (ЖЕКу, ОСББ), в якому знаходиться квартира, яку було залито.
В акті повинні бути відображені:
– дата складання акту (число, місяць, рік);
– прізвища, ініціали та посади, що обіймають члени комісії;
– прізвище, ім’я, по батькові власника (наймача, орендаря) квартири, що зазнала шкоди;
– адреса квартири, поверх, форма власності;
– прізвище, ім’я, по батькові власника (наймача, орендаря) квартири, з вини якого сталося залиття;
– адреса квартири, поверх, форма власності;
– характер залиття та його причини;завдана матеріальна шкода (обсяги необхідного ремонту приміщень квартири, перелік пошкоджених внаслідок залиття речей та їх орієнтовна вартість та таке інше);
– висновок комісії щодо встановлення вини особи, що вчинила залиття;
– підписи мешканців сусідніх квартир.
Також, рекомендовано, окрім акту зробити фото та відео пошкоджень, завданих внаслідок залиття. Важливо щоб них були відображені не лише наслідки залиття, але й причини, зокрема – тріщина чи розрив у трубі, крані, змішувачі, з’єднувальному шлангу тощо. Чим детальніше буде зафіксовано пошкодження, тим краще. Покази свідків також можуть бути доказом.
3. Провести експертне дослідження відповідною експертною установою або атестованим експертом. Відшкодування внаслідок залиття можна отримати як у добровільному порядку (за домовленістю із особою, яка завдала шкоди), так і у судовому. Проте, в обох випадках необхідний акт про залиття, а неправильне оформлення акту призводить до того, що суди визнають цей доказ неналежним і недопустимим. Тож більш надійним доказом буде висновок Експертного дослідження, проведеного відповідною експертною установою або атестованим експертом
4. Звернутися до суду. Якщо винна особа відмовляється усувати шкоду добровільно, необхідно звернутися до районного/міськрайонного суду за зареєстрованим у встановленому законом порядку місцем проживання або перебування винуватця
Перелік необхідних документів:
– позовна заява;
– документи, що підтверджують право власності або володіння квартирою (наприклад, витяг із Єдиного державного реєстру речових прав на нерухому майно та їхніх обтяжень, договір оренди (найму) приміщення тощо);
– правильно оформлений акт про затоплення квартири;
– документи, які підтверджують вартість збитків, завданих внаслідок залиття квартири (наприклад, кошторисний розрахунок вартості об’єкта будівництва щодо ремонтно-відновлювальної роботи квартири, звіт про визначення вартості відновлювальних ремонтно-будівельних робіт; висновок про оцінку майна);
– рахунок та квитанція про сплату послуг з підготовки висновку про розмір шкоди, завданої затопленням, акт прийняття виконаних робіт з підготовки такого висновку;
– квитанція про сплату судового збору.
На підставі ухвали суду може також проводитись судова будівельно-технічна експертиза щодо причин залиття та розміру заподіяних збитків. Для цього, слід підготувати та подати до суду клопотання про призначення судової будівельно-технічної експертизи.

Раніше Інформатор писав про те, що у Кривому Розі за один ранок сталося чотири пориви водопровідних труб та про те, як безпечно користуватися генератором

Підписуйтесь на Telegram канал Інформатор Кривий Ріг і дізнавайтеся першими про головні новини міста.

Альона Свірідова