С 1 мая у жителей Кривого Рога изменился поставщик газа. Ним стал “Нафтогаз Украины”. Если вы, как потребитель, ошибочно оплатили за газ по старым счетам или есть переплата, вы имеет право на возврат средств.
Как сообщает Информатор со ссылкой на ГазПравда, если потребитель уплатил за май 2022 предыдущим поставщикам газа, хотя на самом деле уже получали топливо от Газоснабжающей компании «Нафтогаз Украины».
При смене поставщика газа переплата за потребленный газ на счет нового поставщика не переходит. Также переплату за поставку газа нельзя переадресовать на оплату за распределение (доставку) газа.
Однако можно вернуть средства на свой счет. Для этого следует обратиться к предыдущему поставщику газа и написать заявление. Оно пишется в произвольной форме, но обязательно следует указать номер лицевого счета.
Послать заявление можно по почте на официальный адрес старого поставщика. Также заявление можно отправить по электронной почте на официальный электронный адрес, в таком случае следует посылать подписанную фото копию заявления.
К заявлению необходимо добавить следующие документы:
– копию паспорта владельца лицевого счета (1,2 страницы и регистрация);
– копию идентификационного кода владельца лицевого счета;
– справку с реквизитами карточного счета из банка (или выписка из Приват24);
– копию квитанции об оплате за природный газ за период, когда возникла переплата.
Все копии документов должны быть заверены потребителем, включая надпись «согласно оригиналу», дату и подпись.
Контакт центр “Криворожгаза” (0564) 626 104, (067) 62 92 104.
Елена Шевченко
