Таксист має право відмовитися від поїздки або висадити пасажира, якщо той порушує встановлені правила. Це стосується, зокрема, стану сп’яніння, порушення громадського порядку та перевезення речей, які можуть зашкодити або забруднити салон. У Держпродспоживслужбі також нагадали, що пасажир повинен користуватися ременем безпеки.
Як повідомляє Інформатор із посиланням на Інформатор Дніпро, під час замовлення таксі пасажир має право отримати інформацію про умови поїздки, вартість послуги, перевізника та правила скасування замовлення.
Також пасажир може дізнатися офіційну назву та юридичну адресу компанії, контакти для скарг, орієнтовний час прибуття автомобіля, його марку та номерні знаки.
Є правила і щодо багажу. Речі можна перевозити в салоні, якщо вони вільно проходять через двері, не пошкоджують і не забруднюють сидіння. Крім того, багаж не повинен закривати водієві огляд у дзеркалах або заважати керувати автомобілем.
Якщо пасажир їде з домашнім улюбленцем, потрібно дотримуватися правил перевезення тварин, а також місцевих вимог щодо їх утримання.
Водій може відмовитися від поїздки або висадити пасажира, якщо той:
- перебуває у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння;
- порушує громадський порядок;
- намагається перевозити заборонені речі;
- має предмети, які можуть забруднити салон.
Окремо у Держпродспоживслужбі наголосили на використанні ременів безпеки. Водій має пристебнутися сам і переконатися, що це зробили пасажири. Якщо людина відмовляється користуватися ременем, водій має право скасувати поїздку.
За порушення правил користування ременями безпеки передбачений штраф 510 гривень для водія або пасажира.
Якщо пасажир вважає, що його права порушили, спочатку він може звернутися до компанії-перевізника. Якщо обґрунтовану скаргу не розглянули, можна звернутися до Державної служби України з безпеки на транспорті або територіального органу Держпродспоживслужби.
