Укрзалізниця відновила онлайн-продаж квитків після хакерської атаки

23 березня на систему «Укрзалізниці» хакери здійснили атаку. Чотири дні не працювали онлайн-сервіси. Проте вже вранці 27 березня компанія запустила їх в роботу в резервному форматі.

Повідомляє Інформатор із посиланням на публікацію АТ «Укрзалізниця».

Вже зранку 27 березня пасажири мають змогу придбати та повернути квитки онлайн. Проте ще можливі невеликі збої в роботі.

«Оскільки зараз система переживає пікові навантаження, можливі тимчасові технічні перебої в роботі, тож просимо пасажирів користуватись застосунком виключно у випадках потреби в терміновій подорожі», – пишуть залізничники.

На жаль, архіви квитків, придбаних раніше, недоступні в застосунку: квитки лишаються дійсними, знайти їх PDF-дублікати можна на електронній пошті, яка вказувалась в акаунті пасажира. Також варто перевірити папку «спам», квитки могли впасти туди.

Для посадки в поїзд також можна використати скріншоти квитків з застосунку, а в разі відсутності обох варіантів квитків – просто покажіть на посадці квитанцію про оплату квитків з банківського застосунку.

Повернути раніше придбані в застосунку квитки та повернути кошти за автокупівлю можна через форму за посиланням на головній сторінці застосунку. 

Олена Шевченко