Возобновление работ по фиксации показаний электросчетчиков у жителей Днепропетровской области планируется с 18 апреля. Контрольные данные счетчика нужны, чтобы клиенты получали точные счета от поставщиков.
Об этом сообщили на официальной странице ДТЭК Днепровские электросети, – передаёт Информатор.
Война в Украине заставила многих жителей области покинуть свои дома и они не могут передать фактические показы счетчиков. Поэтому компания проводит расчет средних показов согласно ежемесячному потреблению, что не всегда корректно.
Поэтому специалисты ДТЭК Днепровские электросети с 18 апреля возобновили снятие контрольных показов у клиентов. Это позволит проверить точность работы приборов учета и сверить характеристики для корректного начисления потребленной энергии.
Непосредственно в дома и квартиры контролеры не будут заходить. Работы будут выполняться исключительно по счетчикам, расположенным в межэтажных щитовых, щитовых на лестничных клетках и опорах линий электропередач (для частного сектора). Без звонков в квартиры и дома.
Как понять, что это сотрудник компании?
Специалисты ДТЭК Днепровские электросети производят снятие контрольных показов счетчика исключительно при наличии удостоверения работника компании. По первому требованию он должен предъявить его клиенту;
Техники будут одеты в спецодежду с нанесенными логотипами ДТЭК;
Специалисты осматривают счетчик, не предлагают никаких других услуг и не принимают плату от клиентов;
При работе работник может заносить данные в смартфон или бумажный носитель;
Компания просит жителей области не препятствовать работе сотрудников ДТЭК Днепровские электросети и предоставлять им доступ к счетчикам.
Используйте только официальные каналы информации и сохраняйте спокойствие. Наши специалисты готовы принимать ваши обращения и отвечать на все вопросы через дистанционные каналы обслуживания: соцсети, колл-центр +38 (056/066/067/063) 790-99-00, 0-800-301-497, чат-боты Viber и Telegram и Viber-канал информирования «ДТЭК info ДНЕМ».
Ранее мы писали, что на время военного положения в Украине не нужно проводить поверку счётчиков холодной воды.
Елена Шевченко
